Wenn Facebook seinen Aktienkurs über Wasser bringen will, braucht es die Unterstützung der Werbeagenturen. Deshalb wurden heute der Creative Council – 14 Agenturmanager, die Ratschläge geben werden – und Studio Edge, eine Reihe neuer Tutorials zur Marketingausbildung, bekannt gegeben .
Der Creative Council wird ein „Resonanzgremium sowohl für Facebook-Produktideen als auch für wichtige Agenturbedürfnisse“ sein. Die Berater könnten Facebook davon überzeugen, auffälligere Anzeigenblöcke oder invasivere Targeting-Mechanismen einzuführen. Die Marketingprodukte, die der Creative Council anleitet, werden von den interaktiven Anleitungen von Facebook Studio Edge profitieren, die darauf ausgelegt sind, die Social-Marketing-Produkte von Facebook für diejenigen, die näher an der Mad-Men-Ära als am digitalen Zeitalter sind, weniger verwirrend zu machen.
Der auf dem Cannes Lions-Festival für Kreativität (und Werbung) in Frankreich angekündigte Creative Council ergänzt Facebooks Client Council aus Führungskräften von Top-Werbetreibenden. Zwei werden Facebook dabei helfen, ein ausgewogeneres Gleichgewicht zwischen Nutzer- und Werbeinteressen zu finden. Das könnte verhindern, dass prominentere Werbetreibende wie GM das Schiff verlassen und leicht verschreckte Investoren ins Wanken bringen.
Auch wenn Facebook die großen Agenturen für sich gewinnen sollte, braucht es sie und die Longtail-Unternehmen, die seine Marketingprodukte nutzen. Für einige ist Social Media keine Muttersprache, und ich sage seit letztem September , dass Unternehmen Online-Bildung brauchen, sonst werden sie ihre Ausgaben nur langsam steigern.
Facebook Studio Edge könnte sowohl für weniger Facebook-affine Führungskräfte als auch für lokale Händler, die Facebook-Apps, -Seiten und -Anzeigen verstehen möchten, als Grundstein dienen. Es befindet sich noch in der Testphase mit einigen Partnern, aber die Verfügbarkeit der 10- bis 15-minütigen Tutorials wird in den nächsten Wochen erweitert. Facebook Studio Edge könnte stark wie LearnFacebookPages.com aussehen, eine Website, die Facebook im März gestartet hat, die aber seitdem nicht mehr viel beworben hat, möglicherweise im Vorgriff auf den heutigen Start.
Bisher haben Mark Zuckerberg und seine Kollegen klassischerweise die Benutzererfahrung in den Vordergrund gestellt und die Präsenz von Werbung und deren Einfluss auf die Produktentwicklung so weit wie möglich minimiert. Aber jetzt ist Facebook ein börsennotiertes Unternehmen. Es muss sichergestellt werden, dass Werbeagenturen und Markenmarketingabteilungen (die Unternehmen dazu drängen, 10-Millionen-Dollar-Kampagnen zu planen) glauben, ein Mitspracherecht zu haben.
Das bedeutet nicht unbedingt, dass sie es tun werden. Es ist unwahrscheinlich, dass Facebook jedes Design- und Produktupdate in Form von verdienten Dollars betrachtet. Wenn ich mit Facebook-Produktteams spreche, sagen sie mir tatsächlich oft, dass man sich überhaupt keine Gedanken darüber gemacht hat, die Seitenaufrufe zu steigern oder werberelevante Daten zu erstellen. Aber wenn Madison Avenue zumindest das Gefühl hat, dass Facebook zuhört und dass sie nicht von großen Änderungen an den Diensten überrascht werden, wird das Vertrauen zu lockereren Geldbeuteln führen.
Hier ist die vollständige Liste der Mitglieder des Creative Council 2012:
- David Droga, Gründer/CEO, Droga5
- Nick Law, CCO, R/GA
- Jeff Benjamin, CCO, JWT
- Colleen DeCourcy, Gründerin/CEO, Socialistic
- Linus Karlsson, CCO für Global Brands, McCann
- Mike Lazerow, Mitbegründer/CEO, Buddy Media
- Rob Feakins, CCO/Präsident, Publicis
- Mark Tutssel, CCO, Leo Burnett
- Amir Kassaei, WW CCO, DDB
- Mark Waites, CCO/Gründer, Mutter
- Toshiya Fukuda, CEO ECD, 777
- James Hilton, CCO, AKQA
- Rob Reilly, CCO, CPB
- Tor Myhren, CCO, Gray